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交通運輸部回應《焦點訪談》長途汽車“宰客”

发布人:admin 时间:2020-01-22 浏览量:125次

  1月11日晚,中间電視台《焦點訪談》欄目以《“宰客”的長途客車》為題,曝光了滬昆高速公途沿線貴州銅仁、湖南湘潭、江西上饒境內客車司機伙同黑店經營者“宰客”亂象。1月12日,交通運輸部辦公廳印發警示通報,央浼各地深入吸取教訓,舉一反三,堅決遏止此類亂象再次發生,切實保护旅客的合法權益。

  交通運輸部領導對此高度重視,第一時間作出指示指引,央浼盡速調考查實实情,認真整改﹔強調當前正值春運,各級交通運輸主管部門要堅持以百姓為中央,聚焦百姓群眾响应的痛點難點焦點問題,敦促道途客運經營者嚴格落實運營处理主體責任,規范司機從業行為,用真情服務切實筑設百姓滿意交通。

  通報央浼,相關省級交通運輸主管部門對央視曝光的問題,要当即組織開展調考查實,對查明的相關問題要正在當地黨委、当局領導下,堅持立行立改,會同有關部門依法依規嚴肅處理,堅決打擊敲詐讹诈、嚴重加害群眾好处的行為和黑惡勢力“保護傘”,並向社會布告處理結果。

  各省級交通運輸主管部門要舉一反三,当即組織摸排轄區內各高速公途相差口邻近為長途客車搭客供应就餐、臨時歇息的場所,匯總酿成本省(區、市)場所台賬。要正在當地黨委、当局領導下,會同公安、應急处理、市場監管等部門,加強執法監督,對其經營資質、安闲、衛生、消防條件和價格行為開展經常性的監督檢查,為搭客供应優質、價格合理的餐食,確保環境安闲。

  通報指出,各地交通運輸主管部門要組織当地800公裡以上道途客運班線經營者和執行凌晨2時至5時停車歇息或接駁運輸的客運車輛所屬經營者逐車梳理半途停靠地點,原則上正在高速公途服務區停靠,盡量避免到高速公途以表埠點就餐、停車歇息。對凌晨2時至5時停車歇息的客運班車,要敦促經營者落實央浼申請開展接駁運輸,減少半途停車時間。要敦促道途客運企業落實運營处理主體責任,加強對司乘人員的培訓、指导和監督处理,遵循職業操守。

  通報央浼,對伙同飯店經營者“宰客”、接收回扣的司機,及時停班,開展專題警示培訓﹔情節嚴重、酿成惡劣影響的,要調離客運駕駛崗位或者依法破除勞動合同。

  通報央浼,各隧道途運輸協會等組織要加強行業自律,引導會員單位履行服務承諾,積極倡導合規遵法經營,為搭客供应誠信服務。

  根據通報央浼,各地12328交通運輸服務監督電話服務中央將強化話務人員培訓,高度關注此類投訴舉報,確保相關投訴舉報件件有核查、件件有回音。牢記任务”主題指导總結大會召開山東省“不忘初心、牢記任务”主題指导總結大會召開 劉家義臧獻甫講話龔正主办 付志方陳修茂楊東奇出席 1月11日上午,山東省“不忘初心、牢記任务”主題指导總結大會正在濟南召開。會議长远學習貫徹習總書記關於…【詳細】

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